Opisy produktów RTV/AGD pod SEO – jak je pisać przystępnie?

Co robi Twój klient, gdy szuka nowej lodówki? Wpisuje w Google zapytanie dotyczące interesującego go sprzętu. A ponieważ nie zna się na tym, napisze np. „duża lodówka wolnostojąca do 3000 zł”. I wejdzie na pierwsze strony, które mu się wyświetlą. Sprawdź, jak pisać opisy produktów RTV/AGD, żeby przekonać klienta do zakupu.

Klienci uwielbiają prostotę. Najbardziej by chcieli, żeby ktoś „wszedł” do ich głowy i na tej podstawie zaproponował sprzęt RTV/AGD idealnie dopasowany do jego potrzeb. Twój opis produktu może spełnić tę funkcję. Jeśli się postarasz, pisząc go, Twój potencjalny kupiec w spokoju dowie się wszystkiego o interesującej go lodówce lub odkurzaczu. I na tej podstawie podejmie decyzję o kupnie.  

Podstawowe zasady pisania opisów produktów RTV/AGD

Podczas pisania pierwszych opisów produktów RTV/AGD zrozumiałam bardzo ważną rzecz. Klienci nie kupują parametrów technicznych. Informacje dotyczące klasy energetycznej, pojemności, użytych materiałów itd. są ważne, ale to nie one sprawiają, że kupujący zdecyduje się dodać sprzęt do koszyka.

Co więc kupują klienci? Rozwiązanie ich codziennych problemów. Ten sposób myślenia całkowicie zmienił moje podejście do tworzenia opisów sprzedażowych sprzętu.

Już ilustruję, co mam na myśli:

W opisie pralki możesz napisać, że „ma pojemność 8 kg” lub „pomieści pranie 5-osobowej rodziny”.

W opisie telewizora możesz napisać, że „ma rozdzielczość 3840 × 2160 pikseli” lub „obraz tak ostry, że zobaczysz nawet kropelki rosy na liściu znajdującym się na drugim planie”.

W opisie lodówki możesz napisać, że „ma pojemność 380/120 l” lub „Zmieścisz tygodniowe zakupy dla rodziny i miesięczny zapas mrożonek”.

Co brzmi lepiej? Nie musisz zgadywać. Sprawdziłam to za Ciebie: Twoi klienci polubią opisy, które zawierają obie informacje.

1.    Wykorzystaj główną korzyść jako podstawę opisu

Zanim położę dłonie na klawiaturze, próbuję zidentyfikować główną korzyść danego produktu. Zastanawiam się, co sprawia, że odróżnia się on od innych.

Zadaję pytania:

• Jaki problem rozwiązuje produkt?
• Co wyróżnia go na tle konkurencji?
• Jaką największą wartość dostaje użytkownik?

Takie korzyści mogą brzmieć np. „oszczędzisz 10 godzin miesięcznie na zmywaniu”, „przygotujesz obiad dla 6-osobowej rodziny w 30 minut” lub „suche pranie w 2 godziny niezależnie od pogody”.

Główne korzyści danego sprzętu umieszczam w nagłówku. Skupiam się na wartości dla czytelnika. Podkreślam unikalne cechy danego produktu, wskazując, co w rzeczywistości wyróżnia go na tle innych, podobnych przedmiotów.

Przykładowy wstęp do opisu produktu napisany z naciskiem na główną korzyść:

Już nie będziesz wyrzucać kupionych 5 dni temu pomidorów. Inteligentny system chłodzenia automatycznie dostosowuje temperaturę do zawartości lodówki. Przypomnienia o zbliżającym się terminie ważności w aplikacji podpowiadają, co powinieneś/aś zjeść w pierwszej kolejności.

Korzyści powinny podkreślać również opisy ubrań pod SEO.

2.    Opowiadaj o parametrach sprzętu w kontekście codziennego użytkowania

Kupujący chce sobie wyobrazić, że jego życie będzie lepsze po zakupie danego sprzętu RTV/AGD. Pokaż mu to w prosty sposób.

• Lodówka o pojemności 400 litrów pomieści tygodniowe zakupy 4-osobowej rodziny.
• Czajnik mający 2000W mocy zagotuje wodę na 6 filiżanek kawy w 3 minuty.
• Zmywarka pomieści 14 kompletów naczyń, więc w jednym cyklu zmyjesz naczynia po rodzinnej kolacji.

Im prościej i bardziej konkretnie, tym większa szansa, że klient zapragnie tego produktu. I kupi go właśnie od Ciebie, ponieważ najlepiej poinformowałeś/aś go o zaletach sprzętu.

Podczas pisania opisów produktów RTV/AGD lubię przytaczać praktyczne scenariusze. One najlepiej pokazują, jak dany produkt rozwiąże problem konsumenta.

Gdy kupowałyśmy piekarnik, moja mama powiedziała mi: „Nie mów, ile to ma programów, powiedz mi, co mogę w tym upiec”. Przypominam sobie te słowa, pisząc opisy sprzętu RTV/AGD.

W opisie piekarnika z termoobiegiem 4D warto wspomnieć o trzech równomiernie wypieczonych blachach ciasta drożdżowego naraz.

To przemawia do wyobraźni, podobnie jak:

• „Wrzuć koszulkę do suszarki, a po 30 minutach (po zjedzeniu śniadania), wyciągniesz suche ubranie”.
• „System No Frost w praktyce oznacza:

-brak konieczności rozmrażania lodówki,

-brak szronu na produktach,

-dłuższą świeżość warzyw i owoców”.

Sprawdź również, jak pisać opisy produktów spożywczych.

3.    Używaj prostych porównań i analogii

Porównuj parametry techniczne sprzętu RTV/AGD do rzeczy, które są łatwe do wyobrażenia dla Twojego klienta.  

• Program szybkiego prania trwa tyle, co odcinek ulubionego serialu: 45 minut.
• Pojemność piekarnika równa się trzem standardowym blachom do pieczenia.
• Ekran jest wielkości małego okna. Polecamy go do salonu o wymiarach 20-25m². Przy takiej przekątnej możesz siedzieć 2,5-3,5 metra od telewizora.
• Zmywarka jest cicha jak szept (42 dB). Jej dźwięki nie obudzą śpiącego dziecka.

4.    Podaj specyfikację na końcu

Z moich obserwacji najlepiej sprawdzają się specyfikacje napisane w taki sposób:

1.Grupuj parametry tematycznie:

• wymiary i instalacja,
• wydajność,
• programy i funkcje,
• zużycie mediów.

2. Używaj przejrzystego formatowania:

• tabele,
• listy,
• infografiki.

3. Zachowaj hierarchię informacji, czyli wypisz najważniejsze parametry na górze.

Przykład:

Pozbądź się wreszcie stert ubrań z kosza na brudną bieliznę. Pralka XYZ poradzi sobie z tygodniowym praniem 5-osobowej rodziny w jeden dzień.

Główne zalety:

Pomieści pranie 5-osobowej rodziny (pojemność 8 kg).

Oszczędza do 30% energii (klasa A+++).

Wypierze delikatne tkaniny w sposób przypominający pranie ręczne.

Praktyczne funkcje:

Szybkie pranie lekko zabrudzonych ubrań (30 min).

Program antyalergiczny usuwa roztocza i alergeny.

Opóźniony start sprawia, że możesz rozwiesić czyste pranie od razu po powrocie z pracy, bez czekania.

Specyfikacja techniczna:

• wymiary: 85 x 60 x 55 cm
• wirowanie: 1400 obr./min
• poziom hałasu: 54 dB
• 14 programów prania
• [dodatkowe parametry]

5.    Stosuj prosty język

Zrezygnuj z technicznego żargonu na rzecz słów zrozumiałych dla wszystkich klientów, niezależnie od ich wykształcenia.

System MultiFlow z jonizatorem możesz opisać tak: „Świeże produkty na każdej półce dzięki równomiernemu rozprowadzaniu chłodnego powietrza”.

6.    Optymalizuj opisy RTV/AGD pod SEO

Wykorzystuj w opisie słowa kluczowe. Nasycaj nimi tekst naturalnie, żeby nie brzmiał sztucznie w uszach użytkownika. Używaj fraz w:

• tytule produktu,
• pierwszym akapicie,
• śródtytułach,
• opisach zdjęć,
• podsumowaniu.

Struktura tekstu powinna być przyjazna dla czytającego i dla Google. Uzyskasz to, pisząc krótkie akapity. Polecam stosować śródtytuły co 2-3 akapity. Tekst wygląda wtedy dużo lepiej. Użytkownik nie musi czytać treści od deski do deski, żeby wiedzieć, czego się spodziewać po danym produkcie.

Nie bój się pisać krótkich opisów. Jeśli tylko zawierają najważniejsze informacje, czytelnik będzie mógł podjąć decyzję na ich temat.

Skąd możesz wiedzieć, że opis produktu RTV/AGD jest dobrze napisany? Gdy  Twoi klienci mówią Ci: „Wreszcie ktoś napisał tak, że wszystko rozumiem”. Oni naprawdę doceniają, gdy schodzisz z technicznego piedestału i piszesz po ludzku.

Jak zmierzyć skuteczność tekstów na stronie? W przypadku opisów produktów liczy się przede wszystkim ruch organiczny oraz współczynnik konwersji.

Jak pisać opisy produktów RTV/AGD, żeby sprzęt „sam się sprzedawał”?

Doświadczenie w pisaniu nauczyło mnie, że opis produktu może zmienić nastawienie klienta z „jeszcze się zastanowię” na „dodaję do koszyka”.

Jeśli chcesz, żeby Twoje opisy:

• przyciągały klientów,
• przekonywały do zakupu (bez nachalnego nagabywania),
• były zrozumiałe dla każdego odbiorcy,
• pozycjonowały się wysoko w Google,

… napisz do mnie.

Skontaktuj się również ze mną, jeśli potrzebujesz audytu obecnych opisów produktów lub przeszkolenia Twojego zespołu z pisania skutecznych tekstów.